Psihoterapija je jedinstven odnos između stručnjaka koji pomaže i klijenta kojemu je pomoć potrebna. To je profesionalan odnos s vrlo jasnim granicama, ali opet, to je puno više od toga. Tijekom rada klijent i terapeut razvijaju dubok i intiman odnos u kojem je odgovornost za ostvarenje ciljeva psihoterapije podijeljena između te dvije osobe. Oni su zajedno u tome. Važno je da klijent ima povjerenja u terapeuta i da osjeti terapeutove snagu koje je temeljena na znanju i iskustvu- kompetenciji.
Ljudi se na psihoterapiju javljaju kada zapnu u nošenju sa životnim teškoćama (otkaz, razvod, novo zaposlenje...), kada su opterećeni teškim odnosima (sa supružnikom, roditeljima, djecom, prijateljima...), kada se ne znaju nositi s izazovima roditeljstva ili pak kada im se javljaju simptomi poput napada panike, naglih i teških promjena raspoloženja, depresivnog raspoloženja...
